Reconhecer e produzir mensagens orais e escritas em língua inglesa relacionadas com a atividade profissional, nomeadamente, em matéria de receção, atendimento e informação turística.
Conteúdos:
- Léxico profissional
- Vocabulário geral e específico à profissão no atendimento e informação turística
- Acolhimento/atendimento do cliente
- Apresentação do estabelecimento
- Serviços especiais
- Prestação de informação turística
- Prestação de outro tipo de informação (por exemplo gastronomia)
Destinatários: Empresas e público em geral.
Pré-requisitos: Nivel A1 de inglês ; pré-inscrição, inscrição e propina.
Duração e Regime: 50h em regime presencial.
Créditos: 4.5
* Inclui: Manual de formação e certificado de formação profissional.